厚生市集

我們不用黑貓(宅急便) 幫我們送宅配。

為什麼？

宅急便標準是隔日配(今日寄、明日到)。近來雖然推出當日配，但除價格昂貴不說，運送條件限制也沒辦法配合。當日配的物件，要在上午10:30前送到宅急便的營業所。扣掉我們處理打包的時間，早上7:30就必須截止收單。這樣對我們「當日訂、當日到」的服務，是大大的打折。不管是標準的隔日配、或有限制的當日配，一定要分“溫層”包裝。蔬菜得寄一箱常溫，豆腐得寄一箱冷藏，蝦仁再寄一箱冷凍。$499免運費？想都不要想，否則就必須讓消費者負擔。

所以我們用機車快遞。

從我們把宅配箱卸下低溫貨車起算，2個小時內幾乎可以抵達所有的地點。台北市區內多半可在1小時內抵達。配合我們設計的保冷絕熱包裝，您收到貨品時的狀態，絕對比週末用兩個塑膠袋從大賣場提回家好得多了。如果跟夏天逛兩個小時傳統市場帶回家的菜相比，更是天差地別。

有沒有缺點？當然有。宅急便可以轉投遞、待會再來、明天再來、後天再來……。機車快遞不行，跑一趟就是一趟的收費。轉投遞？必須付加件費用。明天再來？豆腐擺在常溫倉庫裡過夜，酸了不負責任喲！

奇怪了，平平都是快遞，怎麼彈性差那麼多？

插入一段商學院案例分析時間吧！

快遞業最大的成本不是汽油錢，而是人工。埋伏在您附近，默默等您有空時再伺機送件，是沒有產值的等待。這個等待的帳，當然會反映在收取的運費裏。機車快遞收費低，所以不等待；宅急便收費高，所以就隨便您囉！西諺有云：「時間就是金錢」。

最後，分享給您一個好消息。我們即將提供夜間投遞服務(傍晚5:30到8:00間)。相信這對我們的上班族客群，是一個更有彈性的選擇

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