- May 06 Fri 2011 11:40
黃瓜排骨湯
- May 06 Fri 2011 11:37
【厚生廚房】蒲仔燒肉
- May 06 Fri 2011 10:42
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- May 06 Fri 2011 10:36
夏日開胃菜~~涼拌白花椰
- Apr 08 Fri 2011 10:45
厚生市集四部曲(Ⅲ)
累呀!早上訂下午到,真是很累人!
當網購生鮮業者提供的多是「今日訂、三天以後到」,甚或是「今日訂、不知讓你那天收到」。厚生市集的「早上訂、下午到」,真是搬石頭砸自己的腳!
從上午10點截止收單,到下午1點貨車離站,只有短短的180分鐘。這段時間內要完成出單、備貨、裝箱、封包的工作。還要安排配送路線,並和快遞夥伴協調當日的人員派遣。
再考量厚生市集「保障來源可追溯、不向公開市場調貨」的指導原則,我們不會向隔壁的頂好、松青、傳統市場,買幾斤臨時短缺的芭蕉,拆掉包裝再塞進紙箱送給您。而短短的180分鐘,是來不及再請農友補送的。為了堅持「早上訂、下午到」但不會開天窗,我們必須建置和網站銷售連動的庫存管理系統。但是就算有高明的電腦系統,農產品易於腐壞的天性,仍然使得"帳料相符"成為一大挑戰。
再講下去,都要開始後悔為什麼不學學別家業者的「今日訂、不知讓你那天收到」的做法了…...
說我們偏執吧!我們就是相信消費者是買菜而不是買房子。買房子可以等後聲勢ㄗㄧˊ一年之後交屋,買車子可以等一個月之後交車。但是沒有人願意等一個星期,只是為了每天都要吃的晚餐。現代人生活忙碌行程難以預測,一個星期?同事聚餐、老闆開會、先生出差……誰會記得那天有一週前訂的500元水果要送來?
- Mar 16 Wed 2011 10:42
厚生市集四部曲(Ⅱ)
什麼!你們不做全省宅配?!
我們常常會接到消費者的電話,詢問是否可以宅配到新竹、台中等服務區以外的地點。
對於消費者的支持,我們深感窩心;把到手的生意推出門,也不符合"在商言商"的原則。但是幾經思量,我們還是對消費者說了聲抱歉!
開個巨型倉儲,把全省收來的商品堆在一塊,再用宅急便運給全台各地的消費者,向來不是厚生市集的成長策略。為什麼?
其一是這種"中央集中式"的供應鏈,不可能降低食物在運送過程中產生的二氧化碳排放。把彰化生產的芭藥,透過我們在桃園龜山的配送站,再快遞給台中的消費者。這顆芭藥一來一往,走了近400公里的冤枉路,實在是很不環保。
再則是"中央集中式"的供應鏈,幾乎不可能兼顧直接跟農民買帶來的好處 - 產品能溯源、消費才安全。設立大型倉儲的目的,就是把同一種類的作物大量進貨堆在一塊,以降低後勤運作的成本。不同農人的作物,都堆到一塊去了,那能在運送給消費者時還分得清彼此?這樣一來,我們在上週電子報中所談到"消費者的安全靠的是產品可追溯",豈不是白走一遭。